家具を使うお客様のフルオーダーが一般的になった2018年。
販売店様目線での「徹底的顧客中心メーカー」を目指して舵を切っています。
当社には、二級建築士が二人在籍しており、お客様と打合せをしながら、構造上の提案、図面起こし、材料の考案、発注までを責任を持って製造しています。
インテリアショップ等のお客様には「通常なら自分たちで考える所まで、髙橋さんの方から提案してもらえる」と大変喜んでいただいております。
そのため当社も普段から、金具、材料、ガラス等、トレンドや相場までを把握し、厳選された商品をお客様にお届けしやすい価格にて製造できるように努めています。
「髙橋さんに頼んだら、手離れが早くて助かる」
「失敗できないから、この家具は髙橋さんに作ってほしい」
そういったお声をいただけるように、出来るだけ納得のいただける価格。可能な限り正確で速い見積、図面のレスポンス、納期厳守の姿勢。
そしてそれらをさらに磨こうと挑戦し続ける姿勢を大切にしています。
私たちの主たるお客様の販売店様のその先には、さらにお客様がいらっしゃいます。
販売店様と、その先のお客様。
お客様の喜びを最大限にすること。
それが、高橋工芸の役割です。
高橋工芸は「1mm」だけでなく「1分」にもこだわります。
私たちの「1分」が、販売店様の「1週間」の効率化に繋がる。
Our 1 minute, for your 1 week
その思いで、私たちは様々な取り組みを行っています。
2018年取り組み始めた新サービス。
壁面の「壁子さん」
当社が製造し続けてきた壁面収納の図面を、短時間で3D図面に仕上げるというサービスです。
販売店様が、営業に集中できるにように、その日の内に、可視化された3D図面での別注家具提案を、お客様にできるようにという思いで開発しました。
図面作成や提案図面など、販売店様が負担となる部分を当社が担います。
是非、お客様に使っていただき、そのスピード、正確さ、2D図面とは違う提案力を体感していただければ幸いです。
高橋工芸は創業66年目。初代より代々、時代に沿った変化を続けてきました。
その3代で共通することは「挑戦を続ける」という受け継いだ哲学。
そして、時代に対して「逆張り」をしてきたことです。